سياسة الخصوصية

بيانات الحساب

البريد الإلكتروني والاسم الظاهر وبلد الإقامة ورقم الهاتف للتحقّق من أهلية التجربة وإعدادات اللغة والمنطقة الزمنية والعملة.

الوصول إلى حساب التداول

الوسيط والخادم ورقم الحساب وكلمة مرور المستثمر للقراءة فقط أو الرئيسية التي تقدّمها. تُحفظ كلمات المرور مشفّرة بمفاتيح تُدار منفصلة، ولا تُعرض بعد إدخالها.

بيانات التداول

الصفقات والأوامر والرصيد وحقوق الملكية والسجل المقروء من الحسابات المتصلة، ومحتوى الكشوف المرفوعة للتحليل.

المحتوى

الأفكار والمنشورات والتعليقات وقوائم المتابعة والتنبيهات وإعدادات النسخ.

بيانات الاستخدام

الصفحات والخصائص المستخدمة ونوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP والموقع التقريبي المستنتج منه وسجلات الأخطاء.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم بيانات تداولك للإعلانات.

• لتشغيل الخدمة: الرسوم البيانية وتقارير التحليل والملفات والتنبيهات والإشعارات.
• لقراءة الحسابات المتصلة وتنفيذ النسخ وفق إعداداتك.
• لاحتساب شارات التوثيق ونسب النجاح والتصنيفات والمحاكاة كما تشرح المنهجية.
• لعرض الخصائص والوسطاء المتاحين في بلد إقامتك والتحقّق من أهلية التجربة.
• لحماية الخدمة ومنع الحسابات الوهمية وإساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية.
• لقياس أداء المنتج وتحسينه.

يحلّل SocialCharts استخدام الصفحات والنقرات والأخطاء على خوادمه. لا نستخدم متتبّعات خارجية أو بكسلات إعلانية. لا تجمع أدوات التحليل مدخلات النماذج، وتُحجب عناوين البريد والأرقام في تسميات الأحداث قبل حفظها.

إذا سمحت بالتحليلات، قد تُحفظ بعض الزيارات كتسجيلات لفهم مشكلات الاستخدام. يُسجّل هيكل الصفحة وحركة المؤشر مع إخفاء مدخلات النماذج. لا تُسجّل صورة الرسم البياني؛ ويمكن إعادة بناء التفاعلات من الأحداث. يشاهدها فريقنا وحده. تُحفظ التسجيلات 30 يومًا والأحداث 180 يومًا، ثم تبقى المجاميع اليومية فقط.

sc_session

يبقيك مسجّل الدخول. يُحذف عند الخروج أو انتهاء الجلسة.

sc_csrf

يحمي النماذج والأزرار من الطلبات المزيفة القادمة من مواقع أخرى.

analytics_consent

يتذكّر قبولك أو رفضك للتحليلات لمدة سنة.

تفضيلات المتصفح

تُحفظ خيارات المظهر واللغة وما شابهها في متصفحك، ولا تُرسل إلينا كبيانات شخصية.

لتغيير اختيارك، احذف ملف analytics_consent وسيظهر شريط التفضيلات مجددًا. الرفض لا يقيّد خصائص المنتج.

تُحفظ بيانات الحساب والتداول والمحتوى ما دام الحساب مفتوحًا. تُحذف كلمة مرور حساب التداول عند فصله. وتُحفظ سجلات الاستخدام والأمان للمدة اللازمة فقط ثم تُحذف أو تُجمّع.

يمكنك فصل حساب تداول واحد أو حذف حساب SocialCharts بالكامل من الإعدادات.

• يوقف فصل الحساب قراءته والنسخ عليه ويحذف كلمة مروره المحفوظة.
• يُغلق حسابك أولًا عند طلب حذفه. ويمكنك استعادته بتسجيل الدخول خلال 30 يومًا.
• بعد 30 يومًا تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجهّل، ولا يبقى في سجل التدقيق إلا إثبات إجراء الحذف.

تدخل الأفكار المختومة ونتائجها وسجل تداول الملف العام ومجاميع النسخ المجهولة في التصنيفات والمقارنات. عند حذف الحساب تبقى هذه السجلات مجهّلة باسم «مستخدم محذوف» دون اسمك أو بريدك أو معرّفات حسابك.

الوسطاء الشركاء

إذا فتحت حسابًا أو نقلته لدى وسيط شريك عبر SocialCharts، نشارك ما يلزم لنسب الإحالة، كرمز الإحالة ورقم الحساب.

وسيطك

تُرسل طلبات قراءة الحساب وأوامر النسخ إلى الوسيط الذي يحتفظ بحسابك المتصل.

مزود البريد الإلكتروني

يرسل رسائل الحساب والأمان والإشعارات نيابة عنا.

مزودو الاستضافة والذكاء الاصطناعي

يستضيفون الخدمة ويعالجون المحتوى لإنتاج الملخصات والترجمات وإجابات Coach. يعملون بتعليماتنا ولا يجوز لهم استخدام البيانات لأغراضهم الخاصة.

نفصح عن البيانات أيضًا متى تطلّب القانون ذلك.

يخدم SocialCharts مستخدمين في عدة بلدان، وقد يعالج مزودونا البيانات خارج بلد إقامتك. نعتمد حينها ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية والتزامات أمن المزودين.

بحسب مكان إقامتك، يمكنك طلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه وسحب موافقتك. ويمكنك الشكوى لهيئة حماية البيانات المحلية.

تتوفّر معظم هذه الخيارات في الإعدادات. للطلبات الأخرى راسلنا، وسنرد خلال 30 يومًا.

لاستفسارات وطلبات الخصوصية: privacy@socialcharts.net.