Topladığımız veriler
- Hesap verileri
- E-posta adresi, görünen ad, ikamet ülkesi, deneme kontrolü için telefon numarası; dil, saat dilimi ve para birimi ayarların.
- İşlem hesabı erişimi
- Broker, sunucu ve hesap numarası ile verdiğin yatırımcı (salt okunur) ya da ana şifre. Şifreler ayrı anahtar yönetimiyle şifrelenerek saklanır ve girdikten sonra üründe gösterilmez.
- İşlem verileri
- Bağlı hesaplardan okunan işlemler, emirler, bakiye, varlık ve geçmiş; analiz için yüklediğin ekstrelerin içeriği.
- İçerik
- Fikirler, gönderiler, yorumlar, izleme listeleri, alarmlar ve kopya ayarları.
- Kullanım verileri
- Kullanılan sayfalar ve özellikler, cihaz ve tarayıcı türü, IP adresi ve ondan çıkarılan yaklaşık konum, hata kayıtları.
Neden kullanıyoruz
Kişisel verileri satmayız ve işlem verilerini reklam için kullanmayız.
- Hizmeti çalıştırmak için: grafik'lar, analiz raporları, profiller, alarmlar ve bildirimler.
- Bağlı hesapları okumak ve kopyaları ayarlarına göre icra etmek için.
- Kanıt rozetlerini, isabet oranlarını, sıralamaları ve simülasyonları Yöntem sayfasında anlatıldığı gibi hesaplamak için.
- İkamet ülkende açık olan özellikleri ve anlaşmalı brokerları göstermek ve deneme hakkını kontrol etmek için.
- Hizmeti güvende tutmak, sahte hesapları ve kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.
- Ürünü ölçmek ve geliştirmek için.
Analitik, çerezler ve oturum kayıtları
SocialCharts; sayfa kullanımı, tıklamalar ve hatalar hakkında kendi sunucularında kullanım analizi yapar. Üçüncü taraf takip araçları veya reklam pikselleri kullanmayız. Analiz araçlarımız form girişlerini toplamaz; olay etiketlerindeki e-posta adresleri ve sayılar kaydedilmeden önce maskelenir.
Analitiğe izin verdiğinde bazı ziyaretler, kullanım sorunlarını anlamak için oturum kaydı olarak saklanabilir. Sayfa yapısı ve imleç hareketleri kayda alınır; form girişleri gizlenir. Grafik görüntüsü kaydedilmez; grafik etkileşimleri olay kayıtlarından yeniden oluşturulabilir. Kaydı yalnız ekibimiz görebilir. Oturum kayıtları 30 gün, olay verileri 180 gün saklanır; daha sonra yalnız günlük toplamlar tutulur.
- sc_session
- Oturumunu açık tutar. Çıkış yaptığında ya da oturum süresi dolduğunda silinir.
- sc_csrf
- Formları ve düğmeleri başka sitelerden gelen sahte isteklere karşı korur.
- analytics_consent
- Analitiği kabul edip etmediğini bir yıl boyunca hatırlar.
- Tarayıcındaki tercihler
- Tema, dil ve benzeri seçimler tarayıcında saklanır; kişisel veri olarak bize gönderilmez.
Analitik tercihini yeniden belirlemek için analytics_consent çerezini silebilirsin; tercih bandı tekrar açılır. Reddetmek ürün özelliklerini kısıtlamaz.
Ne kadar saklıyoruz
Hesap, işlem ve içerik verileri hesabın açık olduğu sürece saklanır. Bir işlem hesabının şifresi, o hesabın bağlantısını kestiğinde silinir. Kullanım ve güvenlik kayıtları yalnız güvenlik ve hata ayıklama için gerektiği kadar tutulur, sonra silinir ya da toplulaştırılır.
Bağlantıyı kes ve sil
Tek bir işlem hesabının bağlantısını kesebilir ya da SocialCharts hesabının tamamını Ayarlar'dan silebilirsin.
- Bağlantıyı kesmek o hesabın okunmasını ve kopyasını durdurur ve saklanan şifresini siler.
- SocialCharts hesabını silmek önce hesabı kapatır. 30 gün boyunca oturum açarak geri alabilirsin.
- 30 günün sonunda kişisel verilerin silinir ya da anonimleştirilir. Denetim kaydında yalnız silme işleminin yapıldığı bilgisi kalır.
Anonim kanıt kayıtları
Kanıt kayıtları, yani mühürlü fikirler ve sonuçları, herkese açık bir profilin arkasındaki işlem geçmişi ve anonim kopya toplamları, diğer kullanıcıların sıralamalarının ve karşılaştırmalarının parçasıdır. Hesap silindiğinde bu kayıtlar adın, e-posta adresin ya da hesap tanımlayıcıların olmadan, anonimleştirilmiş ve “silinmiş kullanıcı” olarak kalır.
Kimlerle paylaşıyoruz
- Anlaşmalı brokerlar
- SocialCharts üzerinden anlaşmalı bir brokerda hesap açar ya da hesabını taşırsan, yönlendirmeyi eşleştirmek için gereken bilgiyi, örneğin yönlendirme kodunu ve hesap numarasını paylaşırız.
- Brokerın
- Hesap okumaları ve kopya emirleri, bağladığın hesabın bulunduğu brokera gider.
- E-posta sağlayıcısı
- Hesap, güvenlik ve bildirim e-postalarını bizim adımıza gönderir.
- Barındırma ve YZ sağlayıcıları
- Hizmeti barındırır; özetler, çeviriler ve Coach cevapları üretmek için içeriği işler. Talimatlarımızla çalışırlar ve veriyi kendi amaçları için kullanamazlar.
Yasa gerektirdiğinde verileri ayrıca açıklarız.
Yurt dışına aktarım
SocialCharts birçok ülkedeki kullanıcılara hizmet verir ve sağlayıcılarımız verileri ikamet ülken dışında işleyebilir. Bu durumda standart sözleşme hükümleri ve sağlayıcıların güvenlik taahhütleri gibi güvencelere dayanırız.
Hakların
İkamet ülkendeki mevzuata göre verilerine erişme, düzeltme, dışa aktarma veya silme talebinde bulunabilirsin. Verilerinin kullanımına itiraz edebilir, kullanımın kısıtlanmasını isteyebilir ve verdiğin onayı geri çekebilirsin. Yetkili veri koruma kurumuna şikâyet hakkın da olabilir.
Bunların çoğu Ayarlar'da mevcuttur. Diğer talepler için bize yaz; 30 gün içinde cevap veririz.
İletişim
Gizlilikle ilgili soru ve talepler için: privacy@socialcharts.net.